跟进客户的目的是为了成交，如何有效的跟进客户，促进成交呢，大家应该还不知道有些跟进是无效的吧，这边跟大家捋一捋，大家跟进客户时常见的错误跟进：

1、被客户提出的问题所困，不知如何回答

2、约见客户一开始就滔滔不绝讲产品

3、跟进客户时容易跟客户思维走

4、客户不回复，就放弃跟进

这是很多销售员跟进客户时最常遇到问题：

1、被客户提出的问题所困，不知如何回答

客户的问题是源源不断的，他们购买的需求越大，提出的问题越多越针对，但也不排除一些假问题，有些客户不想买，就会提出一些刁难的问题，想要你知难而退。

首先乐虎lehu游戏要先考虑一下客户提出这些真假性，对于问题的目的，然后乐虎lehu游戏在耐心的解答，或是否在避开这些问题。

CRM系统汇总了客户问题以及前人的销售经验知识，建立客户问题库，销售新人也能像老手一样解答客户问题，把握销售策略，掌控销售进展，让销售员快速创造业绩。

2、约见客户一开始就滔滔不绝产品

这是销售新人最常见的问题，一见到客户就滔滔不绝的产品是有好多好多，把产品的特色都全部讲一遍，这是错误的。

约见客户最开始是要挖掘客户的需求，通过客户的需求，在介绍客户所想要了解卖点进行讲解就可以，客户只想要他所想听就可以，不需要了解那么多。

CMR系统中就列出挖掘客户需求的几个要点，帮助销售员快速上手。

3、跟进客户时容易跟着客户思维走

很多销售员的共性，跟客户聊着聊着，就被客户给带走，作为销售员是要引导客户消费，是乐虎lehu游戏要引导客户的。

CRM系统中知识管理，汇集了前辈的经验，让新手快速了解销售流程，完善的体系，让新人快速上手。

4、客户不回复，就放弃跟进

客户不回复，不知道如何跟进，就直接放弃跟进，这是错误，有可能是这段时间刚好客户忙或这段时间客户暂时不需要也不一定，但要持续跟进。

CRM系统有跟进的时间及跟进记录，可以跟客户长时间的保持联系，对于这类客户，可以久久跟进一次。

跟进客户是销售员每天都要做的事，只有不断在跟进客户中找到问题，才能不断的改进，成交机率才会越来越大。

CRM客户管理系统让企业更有效的工作，让新人快速成长，助企业业绩不断的增加。