一个企业想要长久发展，必须要有足够的客户，现如今让企业经营者最头疼的事，是销售人员流动性特大，离职率高，导致企业客户流失。那么要如何防止销售人员离开并带走客户？如何避免业务人员辞职导致客户无法跟进？CRM系统可以有效的解决这些问题。

一、客户管理

     CRM可以帮助企业实现客户资料的永久保存，员工离职也带不走，只需要换掉该离职员工的用户账号跟密码，再重新设置新的给接替的人，就能实现客户资料的无遗漏交接.新人还可通过查看历史客户旅程，迅速了解客户，并且可以快速跟进相关的销售。

二、避免撞客

     CRM系统对多层次的客户信息化管理不但可以让销售员全方位了解客户的情况，还可以帮助企业保持精准度的营销，提高工作效率，能有效防止由于撞单造成的影响。销售售人员离开后,他们的客户将被分配给其他销售人员,能避免撞客。

三、维护客户关系

     销售人员可以通过CRM系统建立客户跟进日程，清晰自己的跟进记录。通过数据的分析客户的情况，早日了解客户情况，提供切实可行的解决方案，提高客户满意度，帮助企业维护好客户关系。

    人员离职是不可避免的，客户数据不流失才是最重要的，CRM系统里面的客户数据是永久保存的，人员离职也带不走，不怕客户会因此流失掉。

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