客户资料的整合是否还在以Excel表格为主,经常会出现表格误删等操作导致客户信息的遗漏;员工离职客户情况不清楚,部门客户管理分配不合理,不同业务员重复接触同一客户;销售过程漫长客户数据易混乱或忘记客户,客户经常跟进不及时...
你是否会经常遇到这些问题?
CRM客户管理系统在销售人员录入客户的详细信息后,把客户信息传到云端保存,永不丢失。并且对上传的客户信息可以进行分类标签管理,对客户进行细分,以便针对不同阶段的客户实行不同的营销策略,同时通过crm客户管理系统沉淀的客户信息,分析客户的喜好,并针对客户喜好做好分类管理,不断细分出来的客户是有价值的并且可以高度利用的。使用CRM,能够帮助企业控制销售过程,集中管理与分配企业客户,及时跟进客户,从而增加销售成功率。
CRM系统通过权限的管理有助于企业管理者了解下属的客户跟进情况,并经过分析判断和查看,改变客户的负责人实现客户的分配,让企业老板及时了解员工的销售情况。
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